Утверждено
Генеральным директором АНО ДПО «Учебный центр «Смарт»
30.01.2026 г.

Публичный договор-оферта

Настоящая публичная оферта, размещённая на сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://centeryes.ru/, адресована любому лицу, желающему пройти обучающие курсы иностранного и/или осетинского языка(ов) (далее – «Заказчик»), и является предложением автономной некоммерческой организации дополнительного образования «Учебный центр «Смарт» (далее - "Исполнитель"), в лице генерального директора Тедтовой Ирины Эдуардовны, действующего в соответствии с уставом на основании приказа № 2 от 25.12.2025 г., заключить договор об оказании услуг по изучению иностранного и/или осетинского языка(ов) (далее – «договор») на нижеследующих условиях:

Термины, используемые в договоре:

Платформа - расположенная в сети Интернет по адресу https://online.centeryes.ru/ совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов (аудиовизуальных произведений) и иных объектов интеллектуальной собственности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет.
Личный кабинет - персонализированная страница на Платформе, доступ к которой имеет только зарегистрированный пользователь. Предназначен для хранения данных о пользователе, историй операций, файлов, для взаимодействия Заказчика с Исполнителем по вопросам обучения и исполнения договора, а также для получения доступа к занятиям, материалам и специальным возможностям, недоступным незарегистрированным посетителям сайта.

1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по изучению иностранного и/или осетинского языка(ов) (далее – «услуги») с учётом возрастной категории и уровня подготовки Заказчика, который обязуется оплатить эти услуги в соответствии с утверждённым Исполнителем прейскурантом в зависимости от следующих выбираемых Заказчиком параметров обучения:
- возрастная категория: Kids (6–9 лет) / Kids-online (6–9 лет), Juniors (10–13 лет) / Juniors-online (10–13 лет), Teens (14–17 лет) / Teens-online (14–17 лет), Adults (18+) / Adults-online (18+);
- абонемент: 8 занятий / 24 занятия / 48 занятий.
Иностранный язык выбирается Заказчиком из предлагаемого Исполнителем перечня согласно программам, размещённым в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://disk.yandex.ru/d/j_4KGqhDBBMXJw.

2. Форма обучения: очная с возможностью пользования форматами онлайн, офлайн, длительность занятия: индивидуальное онлайн/офлайн – 50 / 60 минут, групповое по осетинскому языку онлайн/офлайн – 60 минут, групповое по иностранному языку онлайн для всех возрастных групп – 90 минут, групповое по иностранному языку офлайн – Teens 120 минут, Kids 60 минут, Juniors 90 минут, Adults 90 минут.

3. Услуги оказываются одним из выбранных Заказчиком способов: 

3.1. при личном присутствии Заказчика по месту нахождения Исполнителя в специально оборудованных аудиториях (офлайн);  
3.2. путём ознакомления Заказчиком с материалами по выбранному направлению в личном кабинете Заказчика на платформе Исполнителя после предоставления дистанционного доступа к ней Заказчику, дистанционного (онлайн) обучения в прямом эфире.
В течение 1 рабочего дня с момента внесения Заказчиком предоплаты за услуги ему предоставляется доступ (логин, пароль) к личному кабинету на сайте по адресу https://yourenglishstart.s20.online/, в мобильном приложении (ссылка на скачивание направляется менеджером) для учёта занятий и внесения оплаты путем направления последнему соответствующих данных по электронной почте/на номер телефона/в мессенджер. Доступ к личной учётной записи и учебным материалам прекращается по истечении лимита выбранного Заказчиком абонемента или в случае расторжения договора.

4. Услуги предоставляются в период с момента внесения оплаты Заказчиком до истечения лимита выбранного им абонемента согласно расписанию занятий, размещённому на платформе Исполнителя. Расписание занятий может быть изменено по согласованию с менеджером Исполнителя. В случае задержки оплаты при продлении абонемента предоставление услуг по договору приостанавливается, о чём Заказчик уведомляется Исполнителем.  

5. Исполнитель имеет право:

5.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг, исходя из выбранных Заказчиком параметров обучения, состав специалистов, оказывающих услуги.
5.2. Вести аудио/видео фиксацию офлайн занятий с целью контроля и улучшения качества оказываемых услуг.

6. Исполнитель обязуется:

6.1. Оказать услуги своевременно, качественно и в полном объеме.
6.2. Предоставить Заказчику доступ к платформе, личному кабинету, мобильному приложению и материалам исходя из выбранных Заказчиком параметров обучения в установленный договором срок.
6.3. В случае прохождения Заказчиком полного курса обучения и успешной итоговой аттестации обеспечить выдачу Заказчику документа, подтверждающего уровень С1 владения английским языком.
6.4. Выдать Заказчику документ о составе освоенного им учебного материала в случае досрочного прекращения оказания услуг.
6.5. Предоставлять Заказчику при его обращении к менеджеру Исполнителя всю информацию, касающуюся оказываемых по договору услуг.
6.6. Предупредить Заказчика о нецелесообразности оказания ему услуг по договору вследствие его индивидуальных особенностей, делающих невозможным или педагогически нецелесообразным оказание данных услуг.

7. Заказчик обязуется:

7.1. Произвести оплату услуг в соответствии с договором.
7.2. Посещать занятия согласно расписанию. Извещать Исполнителя об уважительных причинах их пропуска.
7.3. Выполнять задания для подготовки к занятиям, выдаваемые специалистами, оказывающими услуги от имени Исполнителя.
7.4. Использовать учебные материалы исключительно в целях самостоятельного с ними ознакомления, не копировать учебные материалы для их дальнейшего распространения третьим лицам, в том числе не размещать материалы в сети Интернет.
7.5. Подписать акт сдачи-приемки оказанных услуг и передать один из его экземпляров Исполнителю в течение трёх рабочих дней с момента его получения от Исполнителя либо предоставить в этот же срок Исполнителю письменное мотивированное возражение об отказе от его подписания. В случае неполучения Исполнителем подписанного Заказчиком акта или отказа от его подписания услуги по договору считаются оказанными Исполнителем, принятыми Заказчиком без замечаний.
7.6. Соблюдать режим работы, действующий у Исполнителя, общепринятые нормы поведения, воздержаться от ведения личной переписки со специалистами, оказывающими услуги от имени Исполнителя (по вопросам, связанным с оказанием услуг по договору, - в групповой чат, созданный для этих целей Исполнителем).

8. Заказчик вправе:

8.1. Получать полную и достоверную информацию, касающуюся оказываемых ему по договору услуг;
8.2. Получать услуги по договору в полном объеме в соответствии с выбранными им параметрами обучения;
8.3. Сменить действующий абонемент одного типа на абонемент другого типа (с меньшим или большим количеством занятий, иного формата или тарифа) при соблюдении следующего порядка: 
- подать заявление не позднее трёх рабочих дней до предполагаемой даты смены абонемента;
- доплатить разницу при переходе на абонемент с большей стоимостью.
Течение срока действия нового абонемента в данном случае начинается с даты первого по нему занятия.
При переходе на абонемент с меньшей стоимостью перерасчет производится исходя из фактически использованных занятий по базовому тарифу (без скидок). При этом остаток суммы может засчитываться в качестве оплаты за будущие занятия или иные услуги.

9. Оплата услуг производится Заказчиком единовременно в порядке 100 % предоплаты одним из следующих способов:

9.1. путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя (через мобильное приложение по QR-коду);
9.2. путём внесения в кассу Исполнителя наличных денежных средств.

10. Стоимость приобретённого Заказчиком абонемента является фиксированной на весь период его действия.

11. В случае досрочного расторжения договора возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг. Возврат оформляется на основании письменного заявления и производится в течение 10 (десяти) рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано с Заказчиком.

12. В случае невозможности оказания услуг, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, возврат Исполнителем не производится. При этом оставшиеся занятия аннулируются. Исключение составляет пропуск занятия по уважительной причине, подтверждённой документально.

В случае возникновения невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.

13. Действие договора ограничивается сроком действия приобретённого Заказчиком абонемента:

13.1. абонемент на 8 занятий - четыре недели с даты проведения первого занятия;
13.2. абонемент на 24 занятия - двенадцать недель с даты проведения первого занятия;
13.3. абонемент на 48 занятий - двадцать четыре недели с даты первого занятия.

14. Договор вступает в силу с момента внесения Заказчиком 100 % предоплаты за выбранный им абонемент, означающего согласие с условиями договора (акцепт).

15. Подробные правила оказания услуг, включая расписания, регламенты, правила переноса/отмены занятий и т.п. размещены на платформе Исполнителя, а также предоставляются менеджером Исполнителя по запросу Заказчика.   

16. Реквизиты Исполнителя: